Un año de prueba para la imagen y el prestigio de empresas y marcas

Este año muchas empresas y marcas deberán abocarse a la tarea de levantar o conservar su imagen pública, seriamente zarandeada por el vendaval de la crisis y de la recesión. Es, quizá, la oportunidad que aguardaba la comunicación corporativa e institucional para demostrar su valor como herramienta estratégica del management.

Hay rubros enteros, además, que deben reinventarse desde la comunicación: un buen ejemplo son los bancos, que cambiaron su esencia, pero que, mientras se presenten como tales, no están completamente a salvo del incendio de las grandes entidades internacionales.Las chispas vuelan rápido con el viento de los medios y amenazan también con chamuscar la reputación del sector seguros, e incluso de algunos sectores industriales, que nunca estuvieron del todo al margen de existenciales emergencias, como el de productos químicos.

La comunicación empresarial, que prosperó en la década del 90, vivió su purgatorio durante la primera crisis del siglo (de 2000 a 2003), en la que, a excepción de uno de sus componentes menos prescindibles, la publicidad, fue utilizada como variable de ajuste, con consecuencias negativas que hicieron retroceder varias décadas a la disciplina.Pero hay una gran diferencia entre aquella ocasión y la actual.

Los últimos siete años no discurrieron en vano. Para empezar, coincidieron con el desarrollo del concepto de responsabilidad social empresaria (RSE), que impone mirar la empresa desde afuera, desde la opinión pública y atender los reclamos sociales del entorno. Más aún, en una crisis esencialmente moral como las que nos toca padecer.

El mejor respaldo

Hoy la RSE es el mejor respaldo y el mayor incentivo que tiene la comunicación institucional, en especial, cuando se toma conciencia de la erosión sufrida por la imagen de las marcas, causada por las presiones de los mercados y el descontento de los diversos públicos, entre ellos, los stakeholders (activistas), que se ceban también en la comunicación que consideran irresponsable.

or otra parte, el balance de 2008 invita a ser optimista respecto de la capacidad de los comunicadores empresariales para enfrentar el desafío de la imagen en circunstancias negativas.

La publicidad del género, que dejó la impresión de aumentar con respecto a 2007, terminó siendo lo más parecido a un entrenamiento para un período más exigente. Solamente en solicitadas y mensajes afines, según la empresa de medición Monitor de Medios Publicitarios, se invirtieron alrededor de $ 145 millones.

Varias de las disciplinas que integran la moderna comunicación institucional, el diseño gráfico y las relaciones internas con el personal han progresado quizá más que las restantes.

El diseño gráfico pasa por un momento de prosperidad y no sólo en el mercado interno, ya que los diseñadores argentinos son reconocidos y solicitados en otros países. La comunicación interna es, quizá, la que más aprovechó las amargas lecciones de la crisis anterior: creció profesionalmente como herramienta, exigió a las empresas una mayor conciencia de su necesidad, y pese al desafortunado calificativo de "clientes internos" dado a los empleados, cada vez se acerca más a los niveles internacionales en la materia.

Oportunidades

Se trata de una gran oportunidad, también, para las relaciones públicas, en especial para las agencias más desarrolladas del ramo, algunas de las cuales ya han reforzado sus estructuras para brindar servicios, como los de preservación de la identidad y cuidado de la imagen que necesitan sus clientes.

Las empresas más comprometidas con la transparencia de su gestión, y con las obligaciones sociales y éticas que demanda su inserción en la sociedad, prestan tanta atención a los convencionales rankings de ventas y ganancias como a los de imagen y reputación.

Al margen de las objeciones profesionales que pueden hacerse a estos ordenamientos en el resbaladizo terreno de la calidad, esos afanes, que a veces no pasan de lo mediático, están demostrando el avance imparable de los valores intangibles en las organizaciones, muy vinculados con la responsabilidad comunitaria y la transparencia de la gestión.

Hoy más que nunca, las empresas deben saber perfilarse, a través de sus hechos y de sus dichos, como buenas ciudadanas.

Fuente: La Nación

Beta presentó el nuevo Fiat Línea

Beta SA presentó el pasado sábado el nuevo Fiat Línea, en las instalaciones del club de house de golf del Jockey Club de Rosario. El lanzamiento oficial de este nuevo modelo de la casa italiana se realizó en el marco del torneo de Golf Copa Línea.

Se trata de un vehículo con personalidad, que llega con en tres versiones definidas a partir de sus contenidos: Fiat Linea Essence, Essence Dualogic y Absolute Dualogic.

El flamante tricuerpo, perteneciente a la familia del Punto y que se produce en la planta de Brasil, tiene un atractivo diseño, que fue concebido en el centro estilístico de la marca en Italia.

AS&A agasajó a las mujeres en su día

En homenaje al Día Internacional de la Mujer -fecha que se conmemora el 8 de marzo en todo el mundo- la agencia Augusto Saracco y Asociados agasajó este jueves a las rosarinas con un cocktel en Metropolitan Gran Bar.

En la oportunidad, un grupo selecto de mujeres se reunieron a compartir un grato momento donde no faltaron las amenas charlas y una reflexión sobre el género.

Vale recordar que, el Día Internacional de la Mujer se estableció para conmemorar la lucha de la mujer por su participación, en pie de igualdad con el hombre, en la sociedad y en su desarrollo integro como persona. Es fiesta nacional en algunos países y es conmemorada por Naciones Unidas.

MDM: FIESTA DE 15 PARA UNA GRANDE

La discoteca más imponente de Sudamérica cumple 15 años y lo festejará a lo grande. Durante tres días MDM (Madame) llenará de festejos todos sus espacios y una magnífica ambientación dará el marco ideal a este aniversario.

Comenzando el jueves 26 y culminando con un “Gran Final de Fiesta” el sábado 28, dónde sus espacios VIP se vestirán de gala para recibir en una glamorosa Red Carpet a 500 exclusivos invitados y a toda la prensa de nuestra ciudad.

La convocatoria está planteada desde la medianoche del sábado 28 de febrero donde, además de un exclusivo Champagne Lounge, habrá montones de sorpresas, performances y mucha diversión.